Procon-SP Revela Crescente Endividamento Entre Apostadores Online
Um levantamento recente do Procon-SP traz à tona uma preocupação alarmante: quatro em cada dez apostadores (39,7%) se endividaram após começarem a jogar em sites de apostas online. Os dados são parte da segunda edição de uma pesquisa comportamental, realizada entre 4 de dezembro de 2025 e 9 de janeiro de 2026, com 2.724 consumidores.
O perfil do apostador se mantém consistente em relação ao ano anterior, com uma predominância masculina de 61,8% e a maioria dos participantes (82,5%) com menos de 44 anos. A renda também chama a atenção, pois 38,6% dos entrevistados ganham até dois salários mínimos. Um dado preocupante é que 30,1% dos apostadores gastam, em média, mais de R$ 1.000,00 por mês em apostas.
Mudanças no Cenário e Aumento do Endividamento
Entre os apostadores que relataram ter se endividado, destaca-se um novo perfil: mulheres (53,9%) de até 30 anos (44,7%), também com renda limitada a dois salários mínimos (46,8%). “Esse dado é crucial e sublinha a importância de um monitoramento contínuo do setor, visando proteger os consumidores”, afirma Elaine da Cruz, diretora Adjunta de Estudos e Pesquisas do Procon-SP.
O relatório também investiga a influência das redes sociais, hábitos de jogo, gastos mensais e problemas enfrentados pelos apostadores. Os resultados mostram que:
- 56,6% dos entrevistados sentem-se influenciados por propagandas com celebridades.
- 62,2% já tiveram problemas com as empresas de apostas, principalmente na recusa de pagamento de prêmios.
- 52,4% admitiram comprometer parte significativa da renda, recorrendo a empréstimos ou utilizando dinheiro aplicado.
Importância da Educação e Fiscalização
Os dados coletados servirão de base para ações educativas e de fiscalização do Procon-SP, com o intuito de prevenir o endividamento e promover um consumo responsável. A pesquisa gerou repercussão significativa, com um aumento de 78% no número de respondentes em comparação com o ano anterior. Apesar da criação de um arcabouço regulatório em 2025, os indicadores de risco se mantêm preocupantes, especialmente a influência da publicidade, que cresceu de 52% para 57% entre 2025 e 2026.
Além disso, foi questionado se os entrevistados conhecem os canais de atendimento do Procon-SP. A maioria indicou o atendimento online como a principal forma de acesso.
Direitos dos Apostadores
A legislação brasileira garante aos apostadores todos os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, incluindo informações claras sobre as apostas, riscos envolvidos e a questão da ludopatia. É fundamental que os consumidores estejam cientes das regras e dos riscos de cada modalidade de jogo. O Procon-SP, em parceria com a OAB, disponibilizou uma cartilha informativa em seus sites institucionais, orientando sobre os cuidados necessários ao participar de apostas online.
Com a crescente popularidade das apostas, a conscientização e a proteção do consumidor se tornam essenciais.
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