Livo: A Nova Potência do Mercado Óptico Brasileiro com Ambiciosa Expansão
A Livo, resultado da fusão entre a companhia brasileira de mesmo nome e a colombiana Lentes Plus, está prestes a transformar o setor óptico no Brasil. Com um plano de expansão audacioso, a empresa planeja abrir 30 novas lojas até 2026 e entre 400 e 500 unidades adicionais nos próximos cinco anos. A estratégia principal para este crescimento será o modelo de franquias, conforme revela Jaime Oriol, CEO da Livo e fundador da Lentes Plus.
Em uma recente entrevista, Oriol destacou a meta da empresa: "Queremos nos tornar o principal player omnicanal de saúde visual na América Latina." A Livo já possui um histórico notável, tendo se tornado a maior companhia de lentes de contato da região, com mais de 700 mil clientes fiéis. A trajetória de Oriol na América Latina começou com a fundação da Lentes Plus na Colômbia, seguida pela expansão para Chile, Argentina e México. Em 2022, a aquisição da LIVO, que se concentrava em óculos de sol e moda, foi um passo crucial para a integração de equipes e a criação de um laboratório próprio, preparando o terreno para a expansão.
Inspiração e Modelos de Sucesso
Os planos de crescimento da Livo são inspirados em modelos internacionais, como o da Warby Parker, uma empresa americana de óculos que alcançou uma avaliação superior a R$ 30 bilhões em 2021. A Livo está sendo apoiada por um conselho de investidores experientes, incluindo Roger Hardy, que traz sua expertise de dois IPOs bem-sucedidos, além de nomes como Eugênio Zagottis, fundador da Droga Raia, e Ronaldo Pereira, ex-CEO da Óticas Carol.
Foco na Expansão e Inovação
Para acompanhar o sucesso da Warby Parker, a Livo irá priorizar a expansão geográfica e a verticalização de sua operação. Atualmente, a companhia processa mais de 50 mil pedidos digitais de lentes de contato por mês, e o desafio é converter esses clientes digitais em consumidores nas lojas físicas. Para isso, a empresa utiliza um ‘mapa de calor’ que identifica potenciais clientes em um raio de 4 quilômetros das lojas, onde a taxa de conversão pode ser até dez vezes maior.
No que diz respeito ao modelo de loja, a Livo adota uma abordagem de showroom, mantendo baixo estoque e realizando reposições diárias dos produtos vendidos. Com 15 operações em funcionamento, a companhia pretende lançar um novo modelo de loja nas próximas semanas, incluindo uma área dedicada à personalização dos produtos.
Serviços e Agilidade para o Cliente
A verticalização da operação é outra aposta da Livo, inspirada em práticas europeias. A oferta de exames oftalmológicos gratuitos com optometristas é um diferencial que pode impulsionar a empresa. "Realizamos o exame gratuito, e o cliente recebe o resultado em poucos minutos, sem a obrigação de comprar conosco", explica Oriol.
Além disso, com um laboratório próprio que corta as lentes, a Livo consegue entregar óculos de grau em poucas horas, eliminando a longa espera comum em outros estabelecimentos. "Acreditamos que há uma grande oportunidade em oferecer produtos de qualidade a preços acessíveis, sem intermediários. Nossos preços variam entre R$ 300 e R$ 700", conclui o CEO.
Com essas inovações e um plano de expansão sólido, a Livo está pronta para se consolidar como uma referência no mercado óptico brasileiro e na América Latina.
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