Estabelecimentos de hospedagem, como hotéis, pousadas e hostels, têm até a segunda-feira (20) para aderir à Ficha Nacional de Hóspedes (FNRH) Digital, também conhecida como check-in digital. Esse novo modelo, que foi gradualmente implementado pelo Ministério do Turismo desde novembro de 2025, visa eliminar o uso de formulários em papel durante o processo de check-in, facilitando e agilizando a recepção de viajantes e reduzindo os custos operacionais para as empresas do setor.
A FNRH Digital permite que os turistas preencham seus dados de forma antecipada e automática por meio do sistema gov.br, tornando o registro muito mais rápido. O processo pode ser concluído em questão de segundos, utilizando um QR Code disponibilizado pelo hotel, um link compartilhado ou um dispositivo fornecido pelo estabelecimento. Além disso, para hóspedes estrangeiros, não será necessário ter uma conta no gov.br para realizar o registro. Para menores de 18 anos ou pessoas incapazes, o registro será vinculado à FNRH do responsável legal.
O governo federal destaca que a adoção do sistema digital é obrigatória e está alinhada com a nova Lei Geral do Turismo de 2025, além de estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O Ministério do Turismo enfatiza que a adesão à FNRH Digital requer adaptações por parte dos hotéis e pousadas, independentemente de já utilizarem sistemas de gestão próprios. Para auxiliar na transição, o ministério organizou diversas ações de orientação, incluindo a publicação de um vídeo explicativo sobre as etapas do processo de implementação.
Dessa forma, a FNRH Digital representa uma modernização significativa no setor de turismo, promovendo eficiência e segurança no gerenciamento de dados dos hóspedes. O ministério disponibiliza orientações detalhadas sobre como os estabelecimentos podem se preparar para a nova exigência, que deve ser uma prioridade para todos os empreendimentos de hospedagem que desejam se manter competitivos no mercado.
A implementação do check-in digital é uma resposta às demandas atuais por soluções mais rápidas e práticas, refletindo a transformação digital que vem impactando diversos setores. Com a digitalização do processo de check-in, o Ministério do Turismo busca não apenas simplificar a experiência dos viajantes, mas também otimizar as operações internas das empresas de hospedagem, que poderão focar em oferecer um atendimento mais ágil e personalizado.
A adesão à FNRH Digital é um passo importante rumo à modernização do setor de turismo no Brasil, alinhando-se às melhores práticas internacionais e promovendo um ambiente mais seguro e eficiente tanto para os turistas quanto para os empresários do ramo. Com a data limite se aproximando, os estabelecimentos que ainda não se adaptaram devem agir rapidamente para garantir a conformidade com a nova legislação e aproveitar os benefícios dessa inovação.
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