Banco Central Revela Exposição de Dados de Chaves Pix do Agibank
Na última sexta-feira, 13 de fevereiro, o Banco Central do Brasil (BC) anunciou que 5.290 chaves Pix de clientes do Banco Agibank S.A. tiveram seus dados expostos. Este é o 21º incidente registrado desde a implementação do sistema de pagamentos instantâneos, que teve início em novembro de 2020, e o primeiro caso ocorrido em 2026.
De acordo com o BC, a exposição de dados ocorreu entre 26 de dezembro de 2024 e 30 de janeiro de 2025. As informações acessadas incluem nome do usuário, CPF parcialmente oculto, instituição financeira, número da agência e dados da conta. Importante ressaltar que os dados relacionados à movimentação financeira, como saldos, senhas e extratos, permanecem protegidos e não foram divulgados.
O Banco Central esclareceu que o vazamento foi ocasionado por falhas pontuais nos sistemas do Agibank. Embora a situação não tenha exigido uma notificação obrigatória devido ao baixo risco potencial para os clientes, a instituição optou por divulgar o incidente em nome da transparência.
Os clientes afetados receberão notificações através do aplicativo ou do internet banking do banco. O BC alerta que esses serão os únicos canais oficiais de comunicação sobre a exposição das chaves Pix, pedindo que os usuários ignorem avisos por telefone, SMS ou e-mail.
A exposição de dados, embora não signifique que todas as informações foram vazadas, indica que elas estiveram acessíveis a terceiros por um período. O Banco Central confirmou que o caso será investigado e que sanções poderão ser aplicadas, podendo incluir multas, suspensão ou até exclusão do sistema Pix, dependendo da gravidade da infração.
Desde o início do sistema, todos os 21 incidentes relatados resultaram na exposição de informações cadastrais, sem comprometer senhas ou saldos. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, o BC mantém uma página dedicada ao acompanhamento de incidentes relacionados a chaves Pix e dados pessoais.
Em resposta ao ocorrido, o Agibank informou que a exposição foi corrigida imediatamente após a descoberta e garantiu que nenhum cliente sofreu prejuízo financeiro. “Comprometidos com a transparência e o respeito ao consumidor, realizamos revisões internas e reforçamos nossos protocolos de monitoramento”, destacou a instituição, ressaltando que os clientes afetados serão notificados exclusivamente pela própria instituição.
Atualização: Esta matéria foi revisada às 11h20 do dia 15 de fevereiro para incluir a posição do Agibank.
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